✨Что нужно сотруднику Минской компании: кнут, пряник, деньги или..?

Какой козырь используют Минские компании, чтобы привлечь, удержать и замотивировать своих сотрудников? Подобные вопросы, наверняка, задает себе каждый начальник. Ведь именно от продуктивности команды в первую очередь зависит успех бизнеса. Грамотная мотивация сотрудников наиболее актуальна сейчас для всех руководителей и кадровых специалистов. Одним из действенных решений может стать использование модели внутренней мотивации личности, созданной еще в 60-е годы прошлого века в США и получившей название «Эннеаграмма». Покер для бизнеса Сегодня существует огромное множество разных теорий мотивации, которые с переменным успехом применяют специалисты по персоналу и руководители. Все они по-своему хороши: и содержательные теории Маслоу, Альдерфера, Герцберга, Аткинсона и Макклелланда, и процессуальные концепции Адамса, Врума, Портера-Лоулера, и теория подкреплений Скиннера, и многие другие. Однако недостаточно просто иметь в своем запасе эту «колоду». Надо еще знать, какую «карту» следует разыгрывать в каждой конкретной ситуации. Очевидно, что все люди разные, и для каждого нужен свой «пряник». Уникальная модель личности под названием «Эннеаграмма» может стать именно таким «козырем» в работе предприятия. Больше не надо гадать... Больше не надо гадать, кому из сотрудников дать премию, а кого достаточно публично похвалить. Кто спокойно стерпит выговор, а кто – уволится на следующий же день. Появляется возможность быстрее и легче решать рабочие конфликты. Увеличивается шанс создать по-настоящему сплоченную и высокомотивированную команду. А при приеме на работу вы сможете учитывать тип кандидата и выбирать именно того, кто лучше справится с будущими обязанностями. Понятие Эннеаграмма происходит от греческих слов «эннеа» -- девять и «грамма» -- фигура. Это психоаналитическое учение о девяти типах личности, которые имеют разную глубинную мотивацию и мировоззрение. Причем, эта теория описывает не просто характер или какие-то особенности поведения, а внутреннюю движущую силу, которая ведет человека по жизни и заставляет поступать и чувствовать себя определенным образом. Сегодня модель Эннеаграммы успешно применяют Avon Products, Boeing Corporation, The DuPont Company, General Motors, Alitalia Airlines, KLM Airlines, Kodak, Hewlett Packard, Toyota, Procter & Gamble, Reebok, Motorola, Sony, American Press Institute, Coca Cola и многие другие крупные компании. В последние годы Эннеаграмма как инструмент корпоративного коучинга приобретает все большую популярность и на белорусском рынке. Представьте структуру человеческой психики в виде айсберга, у которого, как известно, над водой находится всего одна четвертая часть или даже меньше. Все остальное – огромная глыба льда – скрыто под водой. «Над водой» - это то, что мы сами знаем о себе и что знают про нас другие люди: наши поступки, поведение, эмоции, интересы. Но все это возникает не само по себе, а формируется, благодаря нашим глубинным особенностям, которые находятся как бы «под водой». Очевидно, что два человека в одной и той же ситуации ведут себя по-разному. У них разные ценности, убеждения, мотивация, мировоззрение. И порой даже мы сами до конца не знаем собственные принципы и установки. Некоторые из них привили нам наши родители, общество, культура, другие появились в результате личного опыта. Вот эту «подводную» часть и описывает теория Эннеаграммы. "Оказывается, даже в рамках одного типа люди могут вести себя по-разному, иметь разный темперамент или увлечения. Но при этом у них у всех остается один и тот же движущий мотив – способ мировоззрения, который заложен от рождения и не изменяется на протяжении всей жизни. И таких типов всего девять". (Анна Карпеко) Правила игры Поговорим о том, как на практике можно использовать Эннеаграмму в качестве рабочего инструмента. В таблице кратко описано, что является наиболее важным мотивом в работе сотрудников каждого типа. Там же даются некоторые советы руководителю о том, как лучше наладить коммуникацию с каждым работником. Конечно, это только наиболее общие и краткие характеристики, ведь структура Эннеаграммы гораздо сложнее, чем плоская модель из девяти типов. Кроме того, важно помнить, что за любым типом стоит уникальная личность, человек со своим внутренним миром и установками. В приводимых примерах мы говорим лишь о наиболее вероятном варианте развития событий. "У раба – страх, у наемника – плата, у сына – любовь" Святитель Григорий Богослов еще в IV веке писал, что ему известны три ступени духовного восхождения и три мотива: у раба – страх, у наемника – плата, у сына – любовь. Эта аллегория наводит на мысль о том, что основные мотивы можно условно разделить на три группы: финансовое поощрение, страх наказания иискренняя преданность компании. Рассмотрим, как эти виды мотивации воспринимаются людьми с разными типами Эннеаграммы. 1. Деньги Финансовое поощрение – это премии, повышение зарплаты, участие в прибыли предприятия, социальный пакет, кредитование сотрудников, бесплатные обеды и др. Далеко не все будут ради этого трудиться до седьмого пота. Если вы предлагает просто деньги, но не готовы изменить условия труда, или даже предлагаете худшие условия – некоторые люди наверняка откажутся работать на вас.  Применение на практике А вот представители третьего, шестого или восьмого типов, скорее всего, примут ваше предложение. Для «тройки» материальное поощрение является очень серьезным стимулом. Этот тип, так же, как «восьмерка» или «шестерка» любит обладать красивыми и дорогими вещами, подчеркивающими его статус и успешность. Такие люди очень ценят стабильность, поэтому всевозможные социальные выплаты и регулярная заплата будут для них хорошим стимулом. «Единица» тоже порадуется дополнительным деньгам, но только если будет уверена, что их заслужила, иначе эта премия вряд ли станет для нее стимулом. Остальные типы будут рады дополнительному заработку только при соответствующих условиях. Например, «семерка» вряд ли согласится ходить на работу со строгим графиком и правилами, даже в обмен на большие деньги. Либо она не задержится на этой должности. А, если вы заставите «четверку» выполнять рутинную однообразную работу, она выдержит недолго. И даже не пытайтесь предлагать интеллектуальному сотруднику – «пятерке» - работу торгового агента с частыми командировками. Он ни за какие деньги на это не согласится. 2. Наказание Наказанием может быть выговор, упрек, критика, указание на недостатки в работе или личных качествах сотрудника (например, медлительность, забывчивость). В любом случае, наказание - это неприятная, стрессовая ситуация для сотрудника. И каждый переживает ее по-своему. Применение на практике Любая ваша критика вряд ли сильно обеспокоит «единицу», у которой есть собственный и гораздо более сильный внутренний критик. Впрочем, скорее всего, это не вы, а он вас будет учить, как надо работать правильно. «Двойка» ради того, чтобы угодить вам, будет готова выслушать любые претензии и тут же помчится их выполнять. «Тройка» всегда старается выглядеть идеально, поэтому критиковать ее надо с большой осторожностью. Люди этого типа – мастера в поиске оправданий. «Четверка» в случае выговора может расплакаться и уйти в депрессию недели эдак на две. Продуктивность работы в таком состоянии, как вы понимаете, очень низкая. Но больше всего переживают из-за конфликтов «девятки». Для них это крайне неприятное событие, от которого они отгораживаются и как бы уходят в свой «внутренний санаторий». После этого достучаться до них будет невозможно, и все ваши упреки пройдут мимо. Ну, а «восьмерка» может не на шутку разозлиться. Это очень уверенный в себе тип, который не позволит с собой плохо обращаться даже своему начальнику. 3. Любовь (лояльность) к компании Значимость работы и моральное поощрение – эти способы мотивации все чаще становятся частью корпоративной культуры предприятий. Они направлены на то, чтобы сформировать преданность и лояльность сотрудников, идентификацию их личных целей с целями организации. Но не каждому типу Эннеаграммы важно, чтобы его хвалили в корпоративной газете или предлагали работать ради некой благородной цели.  Применение на практике Высокие идеалы хороши, например, для «единицы», которая уверена, что может сделать этот мир лучше. «Шестеркам» тоже нравится быть частью корпоративной культуры, испытывать принадлежность к сообществу людей или к крупной компании. Это дает им чувство безопасности и стабильности. «Двойка» будет рада трудиться изо всех сил, если ее фирма работает на благо других людей, помогает обществу или оказывает полезные услуги. А для «тройки» работа – лишь средство достижения статуса и высоких прибылей. Но хорошим стимулом для этого сотрудника станет и общественное признание через публичную похвалу, публикацию в газете или размещение фотографии на доске почета. «Восьмерка» будет рада удовлетворить свои амбиции через возможность участвовать в организационной работе, стратегическом планировании, выполнять лидерские функции. Хотя такому сотруднику будет трудно принять установки организации, если они противоречат его внутренней позиции. «Девятка», как правило, много внимания уделяет мнению окружающих, поэтому людям такого типа легче всего «слиться» с корпоративными идеалами. При условии комфортной и неконфликтной обстановки в коллективе, это будет очень преданный сотрудник, правда, довольно неторопливый и малоинициативный. А вот «четверкам», «пятеркам» и «семеркам» больше важна личная свобода, чем принадлежность к компании и ее ценностям. И заинтересовать их может лишь сложная творческая задача и достаточно большая свобода в выборе условий работы. Изучайте Эннеаграмму глубже, применяйте полученные знания в ежедневной работе, улучшайте свои навыки коммуникации с коллегами и клиентами, развивайте себя! Узнайте больше об Эннеаграмме и ее применении в работе и жизни прямо сейчас- закажите бесплатно книгу по определению типов: enneatrening@gmail.com